Rujukan Laman

Terma dan Syarat medantoto untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan medantoto apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPembayaran TempatanSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

medantoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini tanpa pengecualian. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini

1
pada setiap masa. medantoto berhak meminda terma ini dengan notis yang munasabah; penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan anda. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran atau akses akaun akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari, sepanjang masa, di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had transaksi atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda secara terus.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.

Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk perbincangan pantas berkaitan penerimaan terma, pengesahan akaun atau pertanyaan umum tentang hak anda sebagai pengguna.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara medantoto Menguatkuasakan Terma Ini

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut amalan keselamatan yang ketat supaya kepercayaan anda terpelihara pada setiap masa di platform kami.

Pengurusan Data Akaun

Kami menyimpan data akaun anda dengan penyulitan lapisan penuh. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki Platform

Platform medantoto menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk secara masa nyata bagi mengesan sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui sokongan pelanggan.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, pindaan terma atau penutupan akaun, hubungi pasukan kepatuhan kami terus melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada butiran atau status akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun medantoto, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan perubahan polisi.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa mengesahkan penerimaan terma yang dikemaskini.

Terma utama akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai dasar pembekal tersendiri yang anda juga perlu patuhi semasa transaksi.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan kepatuhan kami melalui e-mel untuk memulakan permintaan ini.

medantoto berhak menggantung akaun jika terdapat syak penipuan atau pelanggaran terma yang serius. Dalam kes biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu dan anda boleh merayu melalui saluran sokongan kami.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Bidang kuasa untuk sebarang pertikaian tertakluk kepada lokasi pendaftaran akaun anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini dengan tarikh kemaskini tertera di bahagian atas. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang perubahan terkini.

Terma dan Syarat medantoto untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Cara medantoto Menguatkuasakan Terma Ini

Pengurusan Data Akaun

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat diubah?

02 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh medantoto?

05 Bolehkah akaun saya digantung tanpa notis?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat ini?

07 Bagaimana saya tahu versi terma yang sedang berkuat kuasa?

Halaman Berkaitan