Rujukan Laman

Bagaimana medantoto Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform medantoto di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses DikawalKuki DiurusPenyimpanan SelamatHak Anda Dijaga
medantoto Bagaimana medantoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform medantoto untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai isu privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Dalam Platform Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun. Ini adalah cara paling pantas untuk kami mengesahkan dan memproses permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda di medantoto

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat. Setiap aspek pengendalian data kami direka untuk memberikan anda kawalan penuh dan ketelusan yang anda perlukan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Pengurusan Kuki

Platform medantoto menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun sebagaimana dikehendaki undang-undang. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya untuk tujuan pengesahan transaksi. Pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan memproses permintaan dalam 48 jam bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi medantoto

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi dan hak anda sebagai pengguna platform medantoto di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang anda berikan semasa mendaftar dan membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat peranti dan sesi pelayaran turut direkodkan untuk keselamatan.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang kami gunakan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam selepas laporan diterima.